Municipiul Târgu Jiu a alocat fondurile necesare pentru implementarea unui proiect de digitalizare a serviciului social care gestionează ajutoarele pentru încălzirea locuinței. Inițiativa urmărește modernizarea proceselor administrative și reducerea timpului de procesare a solicitărilor.
Proiectul constă în dezvoltarea unui sistem informatic specializat pentru gestionarea dosarelor depuse de cetățenii din oraș. Această platformă va permite centralizarea datelor și va facilita un acces mai rapid al beneficiarilor la sprijinul financiar alocat pentru sezonul rece.
Noul sistem va asigura o evidență completă și actualizată a tuturor persoanelor care primesc acest tip de ajutor social. Înregistrarea cererilor și actualizarea documentelor necesare vor fi realizate în mod automat, ceea ce va duce la creșterea eficienței activității administrative.
Modificările aduse modului de lucru vor permite o decontare mult mai rapidă a sumelor de bani către beneficiar. Autoritățile locale estimează o reducere semnificativă a birocrației și o diminuare a timpului petrecut de cetățeni la ghișee, prin fluidizarea întregului proces de gestionare a actelor.
